مبانی نظری و پیشینه تحقیق چرخه سيستم مديريت دانش
2 - 1مقدمه ................................................................................................................................
13
2 - 2 مديريت دانش چيست ......................................................................................................
14
2 - 3 تاريخچه ............................................................................................................................
15
2 - 4 تعاريف مديريت دانش ......................................................................................................
19
2 - 5 تعريف مفاهيم و اصطلاحات مرتبط .................................................................................
22
2 - 5 - 1 داده ......................................................................................................................
22
2 - 5 - 2 اطلاعات ................................................................................................................
23
2 - 5 - 3 دانش ......................................................................................................................
23
2 - 6 انواع دانش .......................................................................................................................
24
2 - 6 - 1 دانش صريح ............................................................................................................
24
2 - 6 - 2 دانش ضمني ............................................................................................................
25
2 - 7 چرخه دانش ......................................................................................................................
27
2 - 8 چرخه سيستم مديريت دانش ............................................................................................
28
2 - 9 اهداف مديريت دانش ......................................................................................................
29
2 - 10 نياز به مديريت دانش ......................................................................................................
31
2 - 11 روش هاي مديريت دانش ...............................................................................................
31
2 - 12 الزامات سيستم هاي مديريت دانش ................................................................................
32
2 - 13 مزاياي مديريت دانش .....................................................................................................
34
2 - 14 منافع مديريت دانش .......................................................................................................
35
2 - 15 برنامه هاي مديريت دانش و روند توليد دانش ...............................................................
38
2 - 16 آموزش مديريت دانش ....................................................................................................
39
2 - 17 نقش دانش در مديريت دانش .........................................................................................
40
2 - 18 نقش فناوري اطلاعات در مديريت دانش .......................................................................
41
2 - 19 منابع دانش ......................................................................................................................
44
2 - 20 دسته بندي ابزارهاي مديريت دانش ................................................................................
44
2 - 21 اصول مديريت دانش ......................................................................................................
46
2 - 22 اجراي مديريت دانش .....................................................................................................
48
2 - 23 چالشهاي پيش روي مديريت دانش ................................................................................
51
2 - 24 اهميت و ضرورت دانش در سازمانهاي دولتي ...............................................................
52
2 - 25 مزاياي سازمان متاثر از مديريت دانش ............................................................................
54
2 - 26 موانع استقرار مديريت دانش در سازمانها .......................................................................
56
2 - 27 چارچوبي براي مديريت دانش در سازمانهاي دولتي .......................................................
58
2 - 28 پيشنهادهايي در زمينه استقرار سيستم مديريت دانش ......................................................
59
2 - 28 - 1 حوزه منابع انساني ..............................................................................................
59
2 - 28 - 2 حوزه ساختار سازماني ........................................................................................
60
2 - 28 - 3 حوزه فرهنگ سازماني ......................................................................................
61
2 - 28 - 4 حوزه فناوري اطلاعات .....................................................................................
61
2 - 28 - 5 حوزه فرآيندها ...................................................................................................
62
2 - 28 - 6 حوزه عوامل برون سازماني .............................................................................
62
2 - 29 راهكارهاي لازم جهت استقرار مديريت دانش در سازمان ............................................
63
